トピックス
株式会社大京アステージのトピックス（お知らせ）をご覧いただけます。
トピックス
（お知らせ）
- 2025年4月1日
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川崎支店新設のお知らせ
このたび、下記の通り、「川崎支店」を新設しますのでお知らせいたします。
今後もご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【営業開始日】
2025年4月7日（月）
【所在地】
〒211-0004
神奈川県川崎市中原区新丸子東3-1200 KDX武蔵小杉ビル2F - 2025年3月5日
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大阪北支店、大阪南支店を「大阪府認知症サポート事業所」に登録
株式会社大京アステージ（本社：東京都渋谷区、社長：真島 吉丸）は、このたび、大阪北支店および大阪南支店を「大阪府認知症サポート事業所」に登録しましたのでお知らせします。
「大阪府認知症サポート事業所」は、2024年9月に大阪府が開始した登録制度に基づく事業所として、認知症に関する正しい知識を学んだ従業員を配置し、認知症の方やそのご家族に対して優しい取り組みを行います。
当社の社員および管理員の多くは、専門の講習を受けた有資格者が実施する「認知症サポーター養成講座」を受講し、「認知症サポーター」であることを明示するオレンジリングを着用し勤務しています。
大京アステージは、地域社会における安心・安全な暮らしをサポートするため、今後も認知症の方に優しい取り組みを継続し、お客さまが安心して暮らせるマンション管理に努めてまいります。
大阪府認知症サポート事業所の情報は、以下のリンク先をご確認ください。
大阪府認知症サポート事業所検索システム (kintoneapp.com) - 2025年2月5日
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お客さまアンケートを刷新～全組合員へ調査対象を拡大、デジタル化へシフト～
株式会社大京アステージ（本社：東京都渋谷区、社長：真島 吉丸）は、このたび、お客さまアンケートを刷新し、管理組合さまに２月より順次展開しますのでお知らせします。
>>詳しくはこちら - 2025年1月21日
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「大京アステージ」を名乗る詐欺の電話にご注意ください
当社が管理受託するマンションの区分所有者さまなどに対して、当社担当者になりすまして、漏水の可能性があると虚偽の情報を伝えて専有部分に立ち入ろうとしたり、漏水対応の費用を架空請求しようとする事案が発生しています。当社を名乗る電話で、その内容について不審に感じられましたら、下記の窓口へお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
くらしサポートデスク：0120-264-406／9:00〜17:30（年中無休・年末年始を除く） - 2024年12月16日
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年末年始休業期間のお問合せについて
誠に勝手ながら、くらしサポートデスクは、12月28日（土）～1月5日（日）の間、年末年始休業とさせていただきます。
休業期間にいただいたWEBからのご質問等につきましては1月6日（月）以降の対応になりますことをご了承ください。
※上記期間中の火災などの警報、事件・事故の際は「ログシステムセンター」0120-285-789で受け付けております。 - 2024年11月11日
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「カスタマーハラスメントに対する基本方針」の策定および公表について
株式会社大京アステージ（本社：東京都渋谷区、社長：真島 吉丸）は、本日、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、弊社コーポレートサイトにて公表しましたのでお知らせします。
当社は、お客さまにより良いサービスを提供するためには、当社の従業員全員が心身ともに健康であること、また、安心して働ける就業環境が整えられていることが必要だと考えています。お客さま一人一人の声に真摯に耳を傾け、誠実に対応する一方で、一部のお客さまによる「カスタマーハラスメント」に対しては毅然とした対応を行うことが、すべてのお客さまからの期待にお応えすることに繋がると考え、本方針の策定・公表に至りました。
当社は、これからもお客さまに住みよい暮らしをご提供し、信頼いただけるマンション管理会社であり続けられるよう努めてまいります。
詳細は以下リンクよりご確認ください。
・カスタマーハラスメントに対する基本方針 - 2024年09月24日
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「東関東支店」、「東京第六支店」の事務所移転について
株式会社大京アステージ（本社：東京都渋谷区、社長：真島 吉丸）は、2024年9月24 日（火）より「東関東支店」、「東京第六支店」の事務所を下記に移転しますのでお知らせします。お客さま、お取引先さまにはご不便をおかけしますが、ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【移転先住所】
〒110-0014
東京都台東区北上野1-10-14
住友不動産上野ビル5号館2階 - 2024年07月31日
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「マルチステークホルダー方針」および「パートナーシップ構築宣言」公表のお知らせ
当社は、企業経営において多様なステークホルダーとの価値協創が重要となっていることを踏まえ、このたび「マルチステークホルダー方針」を公表しました。
また、上記に関連して、内閣府などが推進する「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、「パートナーシップ構築宣言」を公表しましたので、あわせてお知らせします。
詳細は以下リンク先をご確認ください。
1.マルチステークホルダー方針
2.パートナーシップ構築宣言 - 2024年07月03日
- 建設業許可の取得のお知らせ
株式会社大京アステージ（本社：東京都渋谷区、社長：真島 吉丸）は、下記の通り、建設業の許可を取得しましたのでお知らせいたします。これにより、当社で対応できる工事の幅が広がり、より質の高いサービスを提供することが可能となります。
今後も大京アステージは、マンションを取り巻く社会課題「3つの老い」（建物の老朽化、居住者の高齢化、労働力の老い）や、多様化するお客さまのニーズに対応し、より豊かな暮らしを実現するマンション管理事業に努めてまいります。
許可番号：国土交通大臣許可（特－5）第29092号
有効期間：令和6年2月16日 ～令和11年2月15日まで
建設業の種類：建築工事業、塗装工事業、内装仕上工事業、タイル・レンガ・ブロック工事業、防水工事業、建具工事業 - 2024年03月11日
- コーポレートサイトのリニューアルについて
この度、コーポレートサイトをリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、より使いやすく、情報をわかりやすくお伝えすることを意識したデザインやページ構成としました。
今後もコーポレートサイトをステークホルダーの皆さまとの重要なコミュニケーションツールと位置づけ、より一層内容の充実に努めてまいります。 - 2024年01月22日
- 「くらしサポートデスク」SMS送信サービス開始について
弊社では、お客さまにて確認いただける「よくあるご質問」のサイトや、資料請求フォーム、お問い合わせフォームなどをホームページ上に用意しております。
この度、くらしサポートデスクにお問い合わせいただいたお客さまにもご利用いただきたく、上記サイトのリンクが一覧となっている画面のURLをSMSにて送信するサービスを、2024年1月22日より導入いたしました。アナウンスに沿って番号を押していただくと、お客さまのスマートフォンにURLを送信します。時間を気にせずお客さまのご都合の良い時間に検索やメールでお問い合わせいただけます。ぜひご利用ください。
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