私たちが描く未来の
実現(ポリシー)
MiDD Projectから生み出す次世代型マンション管理サービスは、
当社独自の基本ポリシーを掲げて推進しています。
推進の基本ポリシー
- 推進体制 Project Structure
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2019年4月、デジタルトランスフォーメーションを実現するICTソリューション事業部を設置。全社が一丸となって「MiDD Project」の活動を開始。
- デジタル活用によるお客さまの生活利便性の向上などの実現を目指した組織を新設
- DX事業を推進するICTソリューション事業部を設置
- 事業構造改革の実現に向け「MiDD Project」の活動を開始
- テクノロジー活用 Utilizing Digital Technologies
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管理会社としての知見やノウハウに加え、データやデジタル技術を駆使し、 付加価値の高いお客さまサービスと管理組合運営サポートの強化を目指す。
- 「3つの老い」の課題解決にデータやデジタル技術を活用
- 建物老朽化への最適なソリューションのご提案、管理組合の資産形成コンサルティングなどへ人的資源をシフト
- デジタルと人ならではのコミュニケーションサービスの融合により、 新しい生活様式と抜本的な働き方の変革を実現
- 推進・活動方針 Action Policy
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提供サービスは、 定期的なモニタリングで利用状況や傾向などを捉え、 継続的に改修・改善を実施。
- アプリを利用したお客さま専用サービス「POCKET HOME」を、当社管理住戸の全てのお客さまにご利用いただくことを目指す
- 居住者一人一人の生活様式は異なるため、提供サービスやコンテンツは、利用状況や傾向を捉えて、継続的に進化させる
- 提供サービスをご利用いただくことで、お客さまの生活をより快適にするとともに、社内業務の効率化を目指す
- セキュリティ Information & Technology Security
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情報資産の適切な保護と安全な管理の実現に向け、情報セキュリティポリシーに則った事業運営を目指す。
- お客さまに安心してシステムをご利用いただけるよう、情報資産の適切な保護と安全な管理の実現に向け、 情報セキュリティポリシーを制定
- 社内では情報セキュリティ管理規則を制定し、 役職員の情報および情報システムの適切な利用、 情報セキュリティ管理体制、 基本方針、 管理基準などを規定
MiDD Projectで
実現する
次世代マンション
管理のサービス領域
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マンション
アドバイザー
AI支援ツール -
管理組合・
居住者
専用サイト -
ヘルスケア
サービス -
ナレッジ
データベース -
管理組合・
居住者
スマホアプリ -
クラウド
カメラ -
WEB会議
システム
(総会・理事会) - 電子契約