現在は営業課長として、マンションアドバイザー9名のマネジメントをしています。本社からの施策の展開や業務の履行状況の確認など、メンバーが納得感を持って業務に取り組む体制を整えることに注力しています。大京アステージには新卒で入社しましたが、当時は明確な将来設計や目標があったわけではなく、ストック型ビジネスで安定していること、数字を追うよりもお客さまと長期的に関わり、関係を構築するマンションアドバイザーが性に合っていそう、と感じたのが動機です。目の前の業務に一生懸命取り組み続けたことが結果にもつながり、今のキャリアが実現できました。

男性メンバーも育休をとっていますし、フレックスタイム制を活用して育児にも参加しているようです。私たち管理職としても、「育休とるの？」ではなく「いつ育休に入る？」と聞いていて、取得は大前提になっていますね。
私の場合、インストラクターとして若手マンションアドバイザーの育成を担当したことがきっかけになっています。若手社員の成長を間近で感じながら、改善するにはどうすれば良いか一緒に考える時間を多く設けられたことが大きかったですし、より広い領域でマネジメントに携わりたいと考えるようになりました。インストラクターの経験を強みに、メンバーが成長し、しっかりと成果に結びつけられるマネジメントを意識しています。

布留川さんの言う通り、ICTは今後必要不可欠になっていきますし、それをお客さまに提供できる環境づくりに取り組んでいきたいです。お客さまに提供するにあたっては、マンションアドバイザー一人一人がしっかりと理解し、便利さを実感する必要があるので、それを浸透させることが私の役目だと思っています。キャリアについてメンバーとよく話しているのは、5年後や10年後になにをしていたいか、を考えるということ。ただ時間が過ぎてしまうより、小さくても自らハードルを置き、それを乗り越えていくことでキャリアが開けていくのではないでしょうか。